Mi guía de estudio para rendir el G.A.I.Q

Volvemos después de mucho y esperemos sea con un poco mas de asiduidad.

Desde el último post que realicé varios me pidieron el resúmen que arme para poder rendir la Google Analytics individual Qualification, es verdad que desde ese momento hasta hoy se han realizado una serie de mejoras que no estan contempladas y desconozco si al momento de rendir son requeridas, como pueden ser la incorporación de Content Experiments, dejando atrás lo que fue en su momento Google Website Optimizer, una herramienta bastante interesante para realizar test de tipos A/B y multivariantes y luego medir resultados.
También se ha añadido el Goal flow report, que ha sido un gran acierto brindando información de gran valor con una interface muy limpia y fácil de interpretar.
Recientemente se añadió también Google Tag Manager, con lo que la administración de etiquetado de javascript dejaría de ser un problema, permitiendo realizar un manejo más simple y preciso de aquella información que queremos "trackear".
Sin extenderme más les dejo en enlace para que puedan visualizar el archivo, si quieren pueden dejar comentarios de que les pareció el documento y si alguién se animó a rendirlo contar que tal les fue en su experiencia!
Éxitos!

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Tips para aprobar el GAIQ, Google Analytics Individual Qualification 2012

Una de las metas que tenía hace tiempo y que me puse para este año era rendir el exámen para obtener la certificación de Google Analytics.

Y como corren los tiempos ya se estaba por acercar el período de comienzo de clases en la facultad y en consecuencia que la disponibilidad de tiempo sea más corta, así que después de pensarlo la semana pasada, decidí prepararme este fin de semana largo y rendirlo.

Y afortunadamente este fue mi resultado, aprobado con un 92 % !!!!  =)

Se que hay muchos artículos relacionados sobre el tema en la "blogosfera", voy a pasar a contar mis impresiones, ya que a mi me han sido muy valiosas las de otros.

De qué consta el exámen?

• Son 70 preguntas.
• Duración: 90 minutos, con opción para detenerlo y poder retomarlo en las próximas 120 horas.
• Se aprueba con un score de 80% o superior.
• Solo disponible en idioma Ingles.
• Modalidad múltiple choice, algunas preguntas pueden incluír mas de 1 respuesta.
• Se pueden marcar preguntas para luego revisar.
• Se pueden tachar respuestas que creemos que no son verdaderas(a modo de filtro).

Cuánto tiempo de preparación me tomo?

Es un poco difícil, como conte anteriormente 2 dias de preparación, pero no es solo eso, llevo usando la herramienta más de 1 año e investigando sus funcionalidades y utilizandolas, he leído un libro sobre Google Analytics (el único que creo que esta en español), y por último también leo asiduamente blogs relacionados con analítica y más específicamente con la herramienta.
Vale decir que no es necesario todo esto, pero sí la realización de todo esto me ayudo a rendir un poco mas tránquilo y confiado.
Normalmente utilizó Google Analytics en Español, por lo que tuve que cambiar a idioma Ingles y tomarme el tiempo para explorar, conocer los nombres de los reportes en ingles y demás, todo esto porque el exámen solo esta disponible en Ingles.

Metodología de estudio

Bueno, básicamente mirar los videos brindados por Google para rendir la certificación, y armarme apuntes sobre cada tema, resaltando aquellos items que creía mas importantes.
De esta forma me fue muy útil y se me quedaron grabados varios conceptos mientras los iba apuntando, es decir a mi me sirvió pero cada uno tiene su forma de estudiar. Cuestión de gustos y para gustos colores!.

 Antes de rendir...

Para antes de rendir, me preparé algunas cosas, me deje a mano los apuntes, el libro de Analytics en español y una netbook cerca, en la cual deje abierto un navegador con.

• Mi cuenta de Google Analytics
• Help center 
• Herramienta Url Builder para etiquetado de campañas
• Herramienta de RegExp para filtrado de IPS.

Qué temas se hace más hincapie?

Sobre lo que recuerdo, tener en cuenta que el exámen esta actualizado a la última versión así que es probable que les tomen preguntas sobre esta(de hecho a mi me paso), se pregunta bastante sobre Cookies, sus nombres y que función tienen, Etiquetado de campañas, Filtros y perfiles, alguna que otra pregunta sobre implementación del código de E-Commerce, y después hay mucho planteo de situaciones las cuales tenes que resolver con tus conocimientos.

En fin, estoy muy contento de poder haber certificado mis conocimientos y pasar a ser uno de las 24 personas certificadas en Analytics de Argentina!.

A modo de ayuda a aquellos que les interese puedo pasarles el apunte que realicé en formato pdf.

Solicitenmelo a mi twitter https://twitter.com/#!/hernamc

Espero que les haya servido

Bienvenido 2012! tiempo de pensar en objetivos.

Estamos comenzando un nuevo año, minutos antes de las 24 se nos pasa por la mente todos aquellas metas que deseamos cumplir a lo largo del año, algunas más simples, otras mas desafiantes pero en fin, se constituyen objetivos a cumplir.

No tan distante es la situación en el ambiente web, cuando decidimos a comenzar con un nuevo sitio web, es ideal empezar a hacer un análisis de cuales van a ser mis objetivos, que es lo que quiero alcanzar con aquello que estoy por hacer, la realidad es que todo lo que hacemos es por algo. Puedo citarte algunos ejemplos simples y bastante abarcativos.

Sitio de Ecommerce - Objetivo primordial Ventas.

Blog - Objetivo es conseguir lectores fieles.

Sitio de una PyME - Objetivo hacerse conocida, lograr visibilidad en buscadores.

En el lenguaje técnico de analítica web al cumplimiento de estos objetivos se les denomina conversiones( como alguna vez ya comente en un artículo anterior), y lo interesante de todo esto es que herramientas de analítica web como Google Analytics nos permiten medir este tipo de conversiones, seguramente haya limitaciones, pero poco a poco la herramienta se va refinando y van apareciendo nuevos informes de gran valor.
Bien, aunque seguramente no sea una tarea facil, cuando ya sé donde estoy parado y lo que quiero, procederemos a crear objetivos.

Creamos un objetivo, asumo que todos  usamos la nueva versión de analytics, debemos hacer click en la rueda.

 

Luego en la pestaña perfil, seleccionamos objetivos.

Google Analytics nos facilíta 4 categorías para establecimiento de objetivos.
Empezamos por los mas sencillos.

• Tipo de objetivo : Tiempo en el sitio.

Plantiemos la situación que tenemos un blog que se actualiza cada día con 5 posts, podemos hacer un estimativo de tiempo medio de lectura, y crear un objetivo asignando ese tiempo.
Hay que entender también que más allá de esto los blogs  suelen tener un alto índice de bounce rate( tasa de rebote), y es más dificil medir el tiempo que pasa el usuario en un sitio debido a la forma que Analytics tiene de contear el tiempo que el usuario visitante pasa en la página.

• Tipo de objetivo : Paginas/ visitas.

Cuando nos interesa establecer una media de páginas que tiene que visitar un usuario visitante común de nuestro sitio web, podemos utilizar este tipo de objetivo.

Estos 2 últimos  tipos de objetivos son un poco más complejos que los anteriores.

• Tipo de objetivo : Eventos.

Una de las características más interesantes de Analytics es la posibilidad de seguimiento de eventos.

Mi objetivo en este post no es decir como setearlos, pero dejo el link directo a la documentación oficial AQUI.

Plantiemos la situación que tenemos un sitio web, donde se organizan diferentes concursos, y una parte importante es la aceptación de las reglas, las cuales se ofrecen a traves de la descarga de pdf.

Debemos poner el código correcto para poder trackear este evento estableciendo la categoría, etiqueta y demás valores posibles.

Una vez que ya obtenemos resultados visibles en el apartado de eventos de Analytics, podemos establecer un objetivo parecido a este, (obviamente tienen que concordar los datos de [Categorías|Acción|Etiqueta|Valor], con aquellos que establecimos al setear el Evento).

• Tipo de objetivo : Página de destino.

 Plantiemos la situación que tenemos un sitio web, donde se pueden crear postales y enviarlas por mail y nuestro objetivo por consecuencia es el envío de postales. Bien tendremos un formulario que llenar donde se elegirá el motivo de la postal, y datos como el destinatario y el mensaje. Al presionar enviar se realiza el envío y luego se muestra una página agradeciendo por la utilización del servicio /gracias.html.
Es justamente esta última la que nos da la pauta de que el usuario envío una postal y es la que utilizaremos como indicador para determinar que cuando es visitada se considere como que el objetivo de envío de postal se cumplió.
Tenemos algunas opciones adicionales como habilitar embudo de conversión de objetivos o también conocidos como funnels.
Es un tema bastante amplio que quizás mas tarde tratare en un post aparte.

La mayoría de los objetivos se les puede establecer un valor, este valor puede ser quizás mas sencillo si se trata de e-commerce porque puede que tal objetivo ya tenga un valor monetario establecido, pero aún así todos los objetivos es posible establecerles un valor, quizás se deberá hacer un estudio mas minucioso para poder determinarlo.

Espero que les haya gustado este post.